Выбор и покупка кухни в IKEA: руководство для покупателя

«Есть идея ‑ есть IKEA»  ‑ так звучит слоган известной компании, имеющей шведские корни. И даже если пока идей у вас никаких нет, они обязательно появятся после того, как вы посетите выставку мебели в магазине.

Правда, легко и потеряться среди такого многообразия решений. Особенно, если вы выбираете кухню. Попробуем конкретизировать задачу и сделать процесс покупки приятным и не таким хлопотным.

5 шагов к покупке кухни мечты

Кухни ИКЕА являются одним из самых востребованных и популярных товаров магазина. Поэтому совсем не составит труда найти в Интернете отзывы на кухонный гарнитур конкретной серии, что очень радует, ведь здесь вы никогда не купите «кота в мешке». О том, с чего начать выбор кухни, какие сервисы и возможности есть в ИКЕА, расскажем далее.

Пригодятся подробные брошюры, созданные специалистами ИКЕА для покупателя, в формате pdf.

• Полное руководство: от выбора стиля до установки кухни: https://service.ikea.ru/upload/iblock/9d1/Planning_Guide_WEB.pdf
• Руководство по выбору типов фасадов, каркасов шкафов, их наполнению. Этапы планирования и покупки: https://service.ikea.ru/upload/iblock/a3e/METHOD_color_bg_FY19_T2(v2).pdf
• Руководство по самостоятельной установке: https://service.ikea.ru/upload/iblock/e55/Installation_Guide_WEB.pdf

1. Вдохновляемся

Вы уже знаете стиль своей будущей кухни? Если еще не определились, то посещение выставочного зала, который тянется от самого входа до склада магазина ИКЕА, поможет вдохновиться и выбрать конкретное направление: классика, деревенский стиль (прованс или кантри), современный. У ИКЕА есть идеи на любой вкус.

Благодаря таким выставкам вы можете оценить все достоинства и недостатки перед покупкой. Можно заглядывать в шкафчики, ящики, проверять работу механизмов и фурнитуры. К каждому товару прикреплен ценник и карточка с информацией об изделии.

Вы знали, что в ИКЕА есть склад самообслуживания, и некоторые товары можно забрать самостоятельно, зная артикульный номер и место на складском стеллаже? Узнать местонахождение товара можно самостоятельно через сайт. Здесь же на сайте можно проверить наличие товара в конкретном магазине. Другой способ – подойти к специалисту на складе, назвать артикульный номер или показать фото товара, который хотите приобрести. 

Для тех, у кого сам процесс выбора дизайна будущей кухни мучителен, есть возможность полностью позаимствовать готовое решение, созданное дизайнерами ИКЕА. Ведь абсолютно все представленные на выставке товары можно купить.

На стойках информации для вашего удобства можно бесплатно взять сантиметровую ленту, листок и карандаш для записи информации о нужном изделии.

2. Подходит ли вам ИКЕА?

Огромное достоинство кухонь ИКЕА – модульная система. Мебель собирается как конструктор из модулей разных размеров и разного функционала. Сделать сборку небольшой кухни можно самостоятельно, т.к. к товару всегда прилагается очень понятная инструкция.

Достоинство модульной системы одновременно является и ее недостатком. Кухня продается уже из готовых частей. И в случае, если помещение имеет нестандартную планировку или какие-то конструктивные особенности, подобрать идеально под заданные параметры не всегда возможно. В таких случаях наилучшим вариантом будет изготовление кухни под заказ, а у ИКЕА, к сожалению, такой возможности нет.

3. Снимаем размеры

Для составления идеального проекта вашей кухни, необходимы точные замеры помещения. Можно самостоятельно на листочке нарисовать план, на котором необходимо отметить:

• ширину и длину помещения, высоту потолков;
• расположение окна, подоконника;
• конструктивные особенности (короб, ниша и т.д.);
• расположение газовых коммуникаций (если есть) – трубы, колонка и т.д.;
• выводы под водопровод и канализацию;
• расположение источников электроэнергии (для подключения плиты, холодильника, вытяжки и другой необходимой техники).

То же самое может сделать специалист из ИКЕА. Услуга платная (цена зависит от региона), зато вы 100% исключите ошибку в расчетах, а также сможете получить консультацию по техническим вопросам и возможности установки кухни в конкретно вашем помещении.

4. Рисуем проект

Вам необходимо продумать:

• тип кухонных шкафов и их функционал;
• расположение каркасов тумб для встроенных плит, духовых шкафов, вытяжки, СВЧ (зависит от местоположения источников электроэнергии);
• расположение раковины (как, правило, у вывода коммуникаций).

Чтобы сделать проект без ошибок, необходимо прорисовать его до мельчайших деталей. Как мы уже отмечали выше, в ИКЕА нельзя сделать кухню на заказ по индивидуальным размерам. Но можно подобрать модули разной ширины так, чтобы вся кухня идеально поместилась в заготовленное для нее место в вашей квартире или доме.

Есть несколько способов составить такой проект.

• Самостоятельно на сайте. У ИКЕА есть онлайн-планировщик – бесплатная программа, в которой можно прорисовать проект кухни до мельчайших деталей, выбрав нужные каркасы, фасады, фурнитуру, столешницу. У программы понятный и удобный интерфейс, поэтому освоить работу в планировщике может даже новичок.

Перед планированием рекомендуется зарегистрироваться на сайте, чтобы сохранить проект и показать его специалисту в магазине, если вдруг понадобиться внести изменения или доработать.

Планируя дома кухню, вы можете спокойно, не торопясь выбрать фасады, столешницу, комплектующие. Можно сравнить цену на разные варианты и наборы модулей и принять взвешенное решение перед покупкой.

По окончании программа выдаёт спецификацию, в которой перечислены все выбранные товары, их стоимость, а также итоговая сумма всего проекта.

Проект не обязательно распечатывать, чтобы совершить покупку. Достаточно запомнить логин и пароль от личного кабинета на ИКЕА с сохраненным планом и показать его специалисту в магазине.

Сделать с вами проект может сотрудник из ИКЕА. Это возможно осуществить двумя способами: при личном посещении магазина и дистанционно.

• Заказываем дистанционно у специалиста. Через официальный сайт заполняется анкета, указываются удобные дата и время планирования и отправляется заявка. Рекомендуется приложить план помещения с размерами.

В течение 1-го часа специалист бесплатно поможет вам подобрать модули, фурнитуру и другие детали. Интервал работы свыше 1-го часа оплачивается (стоимость зависит от региона). Но! Сумма возвращается при покупке кухни в ИКЕА.

• Делаем в магазине со специалистом при личной встрече. Спланировать кухню можно сразу во время вашего посещения ИКЕА. Для этого можно подойти к любому сотруднику, который направит вас к нужной стойке. Внутри магазина также есть указатели, которые сориентируют в нужном направлении. В случае, если все специалисты заняты, придется подождать (как правило, недолго – 15-20 минут). Можно заранее записаться на планирование по телефону и подойти к назначенному времени.

При личной встрече специалист может посоветовать более удачное расположение модулей, указать на ваши ошибки при планировании (если вы дорабатываете созданный дома проект).

5. Как купить?

С готовым проектом вам необходимо подойти на стойку информации в магазине и следовать дальнейшим указаниям специалиста. Если вы вместе с ним уже планировали кухню, то он сразу направит отдел оплаты товара. Здесь же у вас уточнят, необходима ли доставка и сборка кухни.

• Стоимость доставки рассчитывается в зависимости от региона и района в городе. Оформить ее можно на первую или вторую половину дня: с 8 до 16 или с 16 до 23 часов. За час до приезда груза с вами свяжутся по оставленному при оформлении покупки номеру телефона и предупредят.
• Сборка кухни рассчитывается исходя из количества каркасов шкафов. Также зависит и от региона. Например, в Москве стоимость составляет 1 399 рублей за один каркас.

После оплаты товара вы получите чек и другие необходимые документы. Обязательно сохраните их, чтобы проверить комплектность при доставке, и на случай, если захочется вернуть товар.

С недавних пор оплатить товар, доставку и сборку можно не только на кассах, но и банковской картой прямо в отделе «Кухни».

Кстати, даже собранный товар без упаковки (но и без эксплуатационных дефектов) можно вернуть, если он вам не понравился или не подошел, в течение 365 дней.